Hinweis: Leider sind aktuell Lieferverzögerungen möglich.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Kann ich auch etwas anderes auf meine Kette eingravieren lassen ?

Du kannst jede Art von Foto auf deine Halskette drucken lassen: Ob Hund, Katze, Pferd oder Meerschweinchen, du hast die freie Wahl. Du kannst aber auch deinen Freund, deine Freundin oder deine Eltern auf die Kette gravieren lassen.  

Wie sieht es beim Text aus ?

Du hast die freie Wahl. Auch der Text auf der Kette ist individuell.
Du kannst schreiben, was Du möchtest.

Mehr als eine Kette bestellen. Wie soll ich vorgehen ?

Wenn Du mehr als eine Halskette bestellen möchtest, geben bitte zuerst den Text ein, der auf der Halskette stehen soll oder lade das Bild hoch, was auf der Kette eingraviert werden soll und lege sie dann sie in den Warenkorb.
Fülle dann die Daten der zweiten Halskette aus und lege auch diese in den Warenkorb. Das gilt auch für jede Weitere. Jede Halskette muss einzeln mit dem dazugehörigen Bild und Text in den Warenkorb gelegt werden.

Wann erhalte ich meine Bestellbestätigung ?

Nachdem der Kauf abgeschlossen ist, erhältst du
eine E-Mail mit der Aufschrift "Auftragsbestätigung"
Bitte gebe uns bis zu 24 Stunden Zeit, um alle Bestellungen zu bestätigen. Wir
werden Dich kontaktieren, wenn Dein Foto geändert werden muss. Andernfalls
beginnen wir mit der Erstellung Ihrer Halskette.

Wie lange dauert es, bis mein Schmuckstück geliefert wird?

Da es sich hierbei um eine individuelle Anfertigung handelt, kann der
Herstellungsprozess dadurch etwa 3-9 Werktagetage dauern. Die Lieferung kommt aus Frankfurt in Deutschland und wird mit der Deutschen Post versendet. 
Aber bitte behalte im Hinterkopf, dass es sich zum Einen um individuell produzierte Produkte handelt und wir zum Andern keinerlei Kontrolle über die Deutsche Post haben.  
Also keine Panik, wenn ihre Lieferung ein wenig verzögert ausgeliefert wird :)
Sollten Sie dennoch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, stehen wir Ihnen gerne zu Verfügung.

Wo wird die Kette produziert & Hergestellt?

Wir produzieren und versenden aus Deutschland (Frankfurt) und halten somit Abstand von billiger China Ware mit schlechter Qualität ;)

Bekomme ich eine Sendungsnummer ?

Du bekommst eine Benachrichtigung mit der Trackingnummer,
sobald die Ware bei der Deutschen Post eingegangen ist.

Wie kann ich euch erreichen?

wir freuen uns auf deine Nachricht oder Anfrage unter 

Informationen zur Lieferung und Widerrufsbelehrung

Wir lieben was wir tun und geben uns viel Mühe deine Kette nach deinen Wünschen zu gestalten. Da es sich aber um eine individuelle Anfertigung handelt sind Rückgaben ausgeschlossen.
GRATIS VERSAND

Kostenloser Versand bei allen Bestellungen mit Warenwert über 50 €.

BESTE QUALITÄT

Langlebige Qualität aus hochwertigem .925 Sterling Silber gefertigt.

ZUFRIEDENE KUNDEN

Über 1000 Zufriedene Kunden sagen mehr als 1000 Worte ..

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